Sachbearbeiter Zoll & Customer Service (m/w/d) |

Tasks

Deine Mission – Unser gemeinsames Ziel
Als Sachbearbeiter Zoll & Customer Service (m/w/d) sorgst Du dafür, dass internationale Warenströme zuverlässig und rechtskonform abgewickelt werden. Du verantwortest die Import- und Exportzollabfertigung, betreust Zolllagerprozesse und koordinierst die zollrelevanten Abläufe mit Kunden, Behörden und internen Fachbereichen. Mit Deinem Know-how in ATLAS, Dakosy GE und den geltenden Zollvorschriften trägst Du täglich dazu bei, dass unsere internationalen Logistikprozesse reibungslos funktionieren.

Was dich erwartet:

Umgang/ Korrespondenz mit Kunden in Deutsch / Englisch
Auftragsmanagement
Zollbearbeitung (Importe/ Exporte und Zolllager)
Prüfung, Ergänzung und Durchführung von Zollanmeldungen
Abwicklung nationaler sowie internationaler Sendungen nach zoll- und exportrechtlichen Vorgaben sowie die Ausstellung der erforderlichen Dokumente (z. B. Ausfuhrbegleitdokument, T1)
Kommunikation mit den Behörden
Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren operativen Abteilungen

Qualifications

Deine Rolle
Du verbindest Fachwissen mit einer strukturierten und verantwortungsbewussten Arbeitsweise. Mit Deinem Blick fürs Detail, Deinem Verständnis für zollrechtliche Anforderungen und Deiner serviceorientierten Kommunikation bist Du ein verlässlicher Ansprechpartner für Kunden, Behörden und Kollegen. So leistest Du einen wichtigen Beitrag zu sicheren, effizienten und transparenten Logistikprozessen.

Was du mitbringen solltest:

Du zeichnest dich durch eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise aus, dabei steht für dich der Kunde immer an erster Stelle.
Du beweist Professionalität im Umgang mit Kunden, sei es in Telefonaten oder im schriftlichen Kontakt, und lässt dich in anspruchsvollen Situationen nicht aus der Ruhe bringen.
Du hast fließende Deutsch & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du hast mehrjährige Erfahrung in der Zollbearbeitung und den Anforderungen eines Zolllagers
Kenntnisse mit den Systemen Atlas, Darkosy GE
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Sicherer Umgang mit MS Office

Benefits

Warum Heinrich Dehn? Weil wir mehr sind als nur ein Arbeitgeber:

Sicherer Hafen: Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld
Attraktive Vergütung: Übertariflich bezahlt, pünktlich & zuverlässig
Benefits: Unfallversicherung, Betriebsrente (mit 20% Zuschuss), Gesundheitsmanagement & Betriebsarzt
Jobticket-Zuschuss: Für stressfreie Anreise ohne Umwege
Herzliche Kultur: Flache Hierarchien, regelmäßige Teamevents & echtes Miteinander